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人際關係與處世風格(ppt 49頁)

所屬分類:
勞資關係
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人際關係, 處世風格
人際關係與處世風格(ppt 49頁)內容簡介

一、四大前提:

1、我們是有習慣的生物
2、我們有作判斷的傾向
3、人際風格隻涉及行為
4、描述行為的兩大實用的方向是“推斷”和“感應”

二、構成行為的兩大基本要素:

1、推(主)斷性(堅定性)
2、感應性(反應性)
(一)推(主)斷性較強者的行為特點:
1、精力充沛
2、走路較快
3、手勢較有力
4、較多地運用眼神的變化
5、身體挺直或前傾,特別是在強調某一種觀點時更加是這樣
6、說話較快
7、聲音較響
8、較喜歡說話
9、處理問題較迅速
10、決策較果斷
11、較喜歡冒風險
12、較喜歡與人正麵交鋒
13、在表達觀點、提出要求、發布指示時,直截了當
14、急於決策和行動
15、較容易發脾氣

(二)推(主)斷性較弱者行為的特點:
(三)感應性較強者行為的特點:
(四)感應性較弱者行為的特點:


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