試議心理資本成職場競爭力(doc 8頁)

試議心理資本成職場競爭力內容提要：
所謂心理資本，說的是“你是誰”，也就是指一個人的心理狀態、心理素質。任何人，不論是管理者還是員工，都有一個心理資本，資本狀況是優良還是糟糕，對工作業績至關重要。
其實，對人的心理狀態和心理素質的關注一直都有，但是直到最近，才把它作為企業或者職場上的一種資本概念提出來，並加以係統的分析研究。心理資本至少包含以下幾個方麵：
希望：一個沒有希望、自暴自棄的人不可能創造什麼價值。
樂觀：樂觀者把不好的事歸結到暫時的原因，而把好事歸結到持久的原因，比如自己的能力等。
韌性：從逆境、衝突、失敗、責任和壓力中迅速恢複的心理能力。
主觀幸福感：自己心裏覺得幸福，才是真正的幸福。
情商：感覺自己和他人的感受、進行自我激勵、有效地管理自己情緒的能力。
組織公民行為：自覺、自發地幫助組織、關心組織利益，並且維護組織效益的行為，它並非直接由正式的賞罰體係引起。

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