業務員的工作職責與應具備的技能(ppt 16頁)
業務員的工作職責與應具備的技能(ppt 16頁)內容簡介
業務員的工作職責與應具備的技能內容提要:
明確業務員的工作職責:
確認組織是管理的第二步驟
說明為何業務員需要有工作說 明書
運用業務員工作說明書協助業務員與實際工作 內容相匹配
運用業務員工作說明書來明確他們的工作行為 和績效標準
運用業務員工作說明書進行市場增員活動
業務員應具備的 知識、技巧和才能:
與人溝通
有效控製各種狀況
巧妙的處理人際關係
管理時間/各項業務行政作業
具備職業倫理道德/專業化行為
能夠主動學習/搜集運用各種訊息
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