KPI設計與績效問題分析 ppt 72頁)

指標體係設計的三個難點
某公司的數據提供狀況
您用的是何種績效管理的方法？
什麼是目標？
構建和諧社會的九大目標任務體係
城管局的魚骨圖
指標
目標與指標的關係
什麼是指標？
某公司的年度目標
存在兩種類型的目標
目標與任務
目標與任務的區別
從什麼角度找到指標
練習
指標的類型
財務指標與非財務指標
超前指標與滯後指標
定量指標與定性指標
時點指標與時期指標
內部指標與外部指標
總量指標與相對指標
短周期指標與長周期指標
工作計劃類指標
指標的單位
效度、成本、區分度評估表
魚骨圖與頭腦風暴法
頭腦風暴法運用的規則
車為什麼髒
魚骨圖運用中出現的問題
工作方法
治病的行動策略
治病的魚骨圖
XN化工的KPI
案例討論
關鍵結果領域法——KRA
電信企業的關鍵結果
案例練習
短板
案例
連鎖店的關鍵業績指標
策略
工作板塊
任務羅列型
結果型
工作板塊型
魚骨圖在部門中的運用
目標的設定討論
下麵幾個指標的計分方式有什麼問題
指標之間如何組合？
指標與指標組合
考核的周期問題
反思
什麼是主基二元法？
KPI與薪酬掛鉤中注意的問題

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