情商管理的有效培訓方法(ppt 52頁)

情商管理的有效培訓方法(ppt 52頁)內容簡介

情商（EQ）的內涵
情緒的分類
五大情商能力
我們都是情緒的奴隸
案例分析
個人情緒管理的最高境界是情緒自主
情緒自主四處能力
管理自己的情緒
處理不當的情緒
管理他人的情緒
情境體驗
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