情商管理與壓力緩解(ppt 45頁)

冰山原理
從IQ走向EQ
情商的作用
情緒智能
做情緒的主人
四種基礎情緒
毀滅的四步舞曲
識別你的壓力源
壓力的自我診斷
請思考讓你進入高壓力狀態的應急事件?
突發事件處理
反應式情緒處理技法
管理者的關係情商
人的十大心理需求
工具型價值觀與終極價值觀
美妙人生

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