工作分析的基本方法與工具討論 (ppt 58頁)

一、觀察分析法
二、主管人員分析法
三、訪談分析法
四、問卷調查分析法
五、 案例與討論
六、本章小結
內容框架
導言：工作分析方法分類
學習重點：
4、觀察分析法適用的範圍和方法
工作分析的方法——觀察法
觀察記錄表 示例
（一）工作者自我記錄法
工作日誌法
工作日誌填寫說明
工作日誌 示例
（二）寫實性工作分析法
寫實性工作分析表 示例
工作調查分析表 示例
職位工作分析表 示例
訪談法
訪談法的典型提問方式
工作分析的方法——問卷法
職位分析問卷法（PAQ）
工作分析問卷-1
其他工作分析的方法——典型事例
知識點
思考問題
附：國外常用工作分析量表-1
Basic Department of Labor Worker Functions

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