汽車美容養護門店員工手冊(doc 29頁)

總經理致 辭........................................3
第一章 總則...................................3
第二章 汽車美容店簡介..............................4
第三章 組織機構....................................5
第四章 職業道德....................................6
第五章 規章製度....................................7
第一節 聘用製度................................ 7
第二節 考勤製度................................ 9
第三節 請休假管理製度......................... 10
第四節 薪酬製度............................... 12
第五節 員工福利製度........................... 14
第六節 培訓與發展............................. 14
第七節 員工關係............................... 15
第八節 安全條例............................... 16
第九節 獎懲條例............................... 18
第六章禮儀規範.................................23
第一節 電話禮節............................... 23
第二節 待客禮節............................... 23
第三節 辦公室禮節............................. 24
第四節 儀容儀表............................... 25
第五節 會議禮節............................... 26
第六節 住宿規範............................... 26
第七節 就餐規範............................... 26
第八節 商場員工注意事項....................... 27
第七章附則....................................28
第八章確認書....................................28

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