廣告公司員工手冊樣本(doc 37頁)

（一） 公司組織與職能
（二） 作 業 流 程
（三） 部 門 職 責
（四） 公 司 守 則
（五） 勞 動 條 例
1、 用工原則
2、 考勤製度
3、 工資製度
4、 福利待遇
5、 調職晉升
6、 合約解除
7、 獎 勵
8、 處 罰
（六） 管 理 製 度
1、 財務製度
2、 合同管理製度
3、 出差製度
4、 會議製度
5、 保密製度
6、 公司財產管理製度
（七） 其 它
作 業 流 程
一、 客戶說明會
與客戶溝通產品特性、通路狀況、市場狀況、營銷目的等
二、 提案會議
業務、市調、創意人員討論相關資料，工作進度
三、 廣告策略形成及審核
製定目標對象，創意策略、媒體策略並審核
四、 策略提案及決定
必須由客戶與公司共同認定
五、 創意發展
針對策略發展廣告創意
六、 正式提案
分為年度計劃或單一活動
七、 調查與修正
包括概念、效果測試等
八、 執行製作
平麵作品由相關人員製作，電視廣告由製片人監督完成交片
九、 媒體購買
確認刊登或播出日期、時段等
十、 監控
對廣告在媒體的刊出或播出監測檢討
部 門 職 責
一、 客戶部
1、接單：提交客戶聯絡報告，安排前期接觸，簽約與客戶溝通、交流、傳達客戶的要求；
2、跟單：彙報客戶指令，製定工作進程表。嚴格按客戶要求簽發工作單並向媒介部定單；
3、代表公司向客戶推銷創意，提出建議；
4、關注市場動態，競爭對手情況和行業情況，為公司經營發展提出建議；
5、提交稿件，並跟進改稿、定稿工作，負責客戶的確認，代表客戶執行對廣告個案監督；
6、後期服務，收款；
7、總結客戶反饋意見，跟進客戶第二期工作；
8、尋找新客戶，接洽準客戶，深入老客戶的工作。
二、 創作部
（一）設計
1、獨立完成項目的創意與電腦部共同製作定稿；
2、與文案良好溝通，保障創意執行；
3、保證同一項目各媒體表現的統一性、連續性；
4、準確把握客戶的意圖；
5、按時、按質完成項目。
（二）文案
1、對業務項目深入了解進行整體策劃，形成策劃方案；
2、完成具體業務項目的方案寫作任務；
3、與設計溝通，保障策略與創意的順利執行；
4、了解客戶意圖，對稿件進行調整和修改，滿足客戶要求；
5、經客戶簽字確認的稿件，進行校對、檢查、確保無誤。
（三）電腦製作
1、日常電腦軟硬件的維護與突發問題的解決處理；
2、協助設計人員製作稿件，完善表現設計人員創意；
3、創作平麵圖；
4、檢查輸出膠片確保無誤；
5、按時、按質完成各項稿件；
6、電腦室工作秩序，上機人員作業習慣等培訓與日常管理。
三、 媒介部
1、對各媒體有充分了解調研，與策劃部一同製定媒介策劃；
2、與各媒體保持良好關係，了解熟悉各媒體價格動態；
3、媒介購買，訂好版位、時段；
4、媒介調查，關注媒介特點，同類產品媒介策略，調整客戶廣告策略或預算；
5、媒介發布監控，防止偷漏播；
6、接受客戶指令下單，確保無誤；
7、對媒介效果進行評估；
8、媒介管理合同檔案。

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