某公司18新利真人网 部內部培訓資料-招聘麵試技巧(ppt 253頁)

招聘與18新利真人网 係統概述
招聘流程及測評技術
麵試準備工作
麵試操作技巧
麵試案例
招聘要解決的兩個問題
招聘與經營戰略的關係
招聘策略
從“戰術”到“戰略”招聘
從“戰術”到“戰略”招聘的轉變
戰略招聘中HR的角色
18新利真人网 規劃模式
18新利真人网 規劃的模
人員替換表
第一部分小結
招聘的程序
招聘渠道的選擇和招聘信息的發布
選擇合適的招聘渠道
篩選簡曆
如何審查申請表?
人員的有效篩選
第一次就選對人才的原因？
招聘成本
麵試在人員招聘中的不可替代性
心理測試技術
測試的可靠性和有效性
數理推理能力測試舉例
人格測試舉例
心理測驗舉例
各種測評手段在選拔中的使用情況
麵試方法的選擇
無領導小組討論
示例：巧用氣壓計（測驗麵試）
第二部分小結
第三部分
結構化麵試程序
確定麵試考官
麵試考官的行為規範
合格的麵試考官
麵試前的技術準備
麵試KSAOs評價表格
一個候選人未來能否作出業績取決於以下幾點：
他在遇到工作障礙時應該怎樣表現勝任素質Competency
任職者的冰山模型
設計麵試的維度
素質維度案例
銷售人員的素質測評表
麵試中經常使用的10個測評要素
CPI人格測量
霍蘭德的職業性向測驗
評價要素清單
受歡迎的應聘者
世界500強最看重的能力素質
設計麵試問話提綱
問題結構
麵試提問清單
有關工作經驗的問題
有關工作能力方麵的問題
對在原單位任職較長的人問：
對於經常跳槽的人問：
有關求職動機方麵的問題
關於個人背景的問題
關於團隊合作方麵的問題
有關壓力的問題
延伸性的問題
開放性問題
十個最佳提問
經常的提問
設計錄用通知書和辭謝信
麵試前的心理學知識
第三部分小結
第四部分
WASP模型
麵試過程
麵試過程五個階段操作要點
麵試開始的技巧
建 議
麵試的提問技巧
好問題？壞問題？
無效麵試提問的避免方法
過去的行為是未來行為的最好預言
行為性問題
有效的問題表達：STAR結構
示例：
行為表現和麵試相結合
問行為表現問題的步驟
探詢提問：
麵試問題的糾正
案 例（避免問引導性問題）
情景麵試案例----招聘百貨公司經理
HR問題：
A候選者答案的大意是：
B候選者答案的大意是：
C候選者答案的大意是：
D候選者答案的大意是：
A的回答
B的回答
C的回答
D的回答
結論
做完整的關於行為表現的記錄
行為事件麵試記錄
如何識別虛假信息
行為觀察的技巧
掌語
指語言
注視
點頭：
觸摸
《冰鑒》給我們的啟示
錄用決策
比爾·蓋茨在中國能找到工作嗎？
評估時的重要考慮因素
適合的人才
招聘陷阱及解決辦法
麵試中的常見錯誤
評估中的誤區及避免方法
一項調查：什麼因素影響錄用
錄用決策的思考步驟
完成 ------
第四部分小結
第五部分：麵試案例
絕對挑戰----中央電視台招聘節目
絕對挑戰的三個環節
模擬演練----大學生求職麵試分析
大學生求職麵試典型事例分析
A: C小姐，很感謝你應聘渣打銀行，我想知道你的家庭背景，請您介紹一下好嗎？
A：那麼C小姐，您為什麼要來深圳大學呢？廣東的大學很多啊？
B：（馬上有興趣）您說您做過秘書，什麼時間？您能告訴我一些這方麵的情況嗎？
B：我希望您說得具體些。
B：還有提醒您的領導該幹什麼？
A:我現在請您去約新公司的領導，可是我們不認識他的經理你會如何進行？
B:如果他有幾個秘書呢？
A:您剛才說家住廣州，為什麼畢業後不回廣州，我們在那兒也有分行，去哪兒應聘不更好嗎？
B：這麼說你是想和家裏分開過才到這裏的？
A：您覺得邊工作，邊寫論文可以嗎？
A：您什麼時間來深圳？
對應聘麵試的評論
校園招聘----HR的展示平台
課程補充材料

..............................