會議接待管理培訓(ppt 87頁)

1.會務工作流程圖（會前）
2.會務工作流程圖（會中）
3.會務工作流程圖（會後）
（二）會中工作
（三）會後工作
二、會議現場接待服務
任務一 接站報到工作
一、任務導入
二、任務分析
三、相關知識
三、相關知識包括
接站工作
接站的工具準備
引導與會代表報到
（一）引導與會代表報到的注意事項如下表所示：
（二）引導與會代表報到的程序如下：
《會議指南》的主要內容:
做好簽到工作
常用的簽到方式有：
四、任務實施
（一）接站工作
1、火車站
2、機場（辦公室主任負責）
（二）報到工作
（三）簽到工作
三、會議後服務
四、會議其他活動服務
（一）稱呼的原則
（二）最常用的稱呼
（三）不宜采用的稱呼
二、介紹禮儀
（二）為他人介紹
為他人作介紹時的禮儀順序
三、握手禮儀
（一）握手的場合
（二）握手的次序
（三）握手的方式
（四）握手的禁忌

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