績效考核概念及考核辦法(ppt 63頁)

一、概念
二、考核什麼
三、誰來考核
四、怎樣考核
五、怎樣給員工反饋考核結果
一、概念
1、績效的概念
2、績效的分類
3、績效的特點
4、影響績效的因素
5、績效管理的概念
績效管理流程
績效考核
績效考核的基本問題
二、考什麼?
如何從職位來提取考核指標？
績效考核表
MBO目標管理法
MBO 目標管理
目標的分層設定
目標管理實例
目標體係
目標表格的使用
目標管理的優點
考什麼？單純的量化績效指標的危害
企業績效評價指標體係的演進
如何從戰略提出考核指標？——平衡計分卡與KPI指標體係
平衡記分卡
KPI指標體係的開發
KPI體係實例
KPI指標示例（見KPI指標庫）
KPI 與 BSC 區別
三、誰來考？
績效管理中HR和直線經理的角色劃分
誰來考？
四、怎樣考？——常用的績效考核方法
績效評估中的常見誤差
五、怎樣反饋考核結果？
績效麵談的目的：
績效麵談的技巧：
六、績效考核結果的10大用途

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