ISO/TS 16949:2009培訓資料(ppt 87頁)

前言
引言
0.1 總則
0.2 過程方法
引言-0.2 過程方法
過程方法
過程和產品
過程分析
活動分析
過程模式
以過程為基礎的體係結構
顧客滿意QCD
質量管理體係過程評價
業 務 過 程 定 義
什麼是 “P-D-C-A” 循環??
“P-D-C-A 循環”
過程分析和改進舉例
例：合 同 管 理 過 程
0.3 與GB/T19004：2000的關係
0.4 與其他管理體係的相容性
0.5 ISO/TS 16949:2002的目標
質量管理體係? 要求
1、範圍
1.1 總則
1.2 應用
2 引用標準
3 術語和定義
3.1汽車行業的術語和定義
4 質量管理體係 – 概覽
4.1總要求
4.1.1 總要求-補充
4.2文件要求
4.2 文件要求
文件結構
4.2.2 質量手冊
4.2.3 文件控製
4.2.3.1 工程規範 (TS)
4.2.4 記錄控製
請你參與！
5 管理職責 – 概覽
5.1 管理承諾
5.1.1 過程效率 （TS）
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.4.1.1 質量目標- 補充（TS）
如何確定質量方針和目標
如何確定質量目標
質量目標展開與測量
5.4.2 質量管理體係策劃
5.5 職責、權限與溝通
5.5.1.1 質量職責 (TS)
5.5.2 管理者代表
5.5.2.1 顧客代表(TS)
5.5.3 內部溝通
5.5.3 內部溝通-可視化管理
可視化場所
5.6 管理評審
5.6.1.1質量管理體係業績(TS)
5.6.2 管理評審輸入
5.6.2.1 評審輸入-補充(TS)
5.6.3 管理評審輸出
6 資源管理 – 概覽
6.1 資源提供
6.2 18新利真人网
6.2.2 能力、意識和培訓
6.2.2.1 產品設計技能 (TS)
6.2.2.2 培訓 (TS)
6.2.2.3 在崗培訓(TS)
6.2.2.4 員工激勵 (TS)

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