績效評價理論基本介紹(ppt 110頁)

第一節 績效評價的理論框架
第二節 績效評價主體的選擇
第三節 績效評價方法
導入案例
第一節 績效評價的理論框架
一、為什麼被考核者不喜歡績效評價
被考核者的焦慮常常表現在幾個方麵
為什麼不喜歡績效評價
二、績效評價過程模型
二、績效考評過程模型
確立目標
建立評價係統
整理數據
分析判斷
輸出結果
三、績效考評係統的原則
三、員工個人績效評價
從兩次“軍功授爵”，看績效管理工具的適用性
原因分析
2.員工績效評價的內容
能力開發卡
d.態度評價
第二節 績效評價主體的選擇與評價者培訓
一、績效評價主體的選擇
（二）不同評價主體的比較
1. 上級評價
不同評價主體的要點
總結
二、 評價者培訓
（一）為什麼要進行評價者培訓
（二）評價者誤區的類型
2、邏輯誤差（logicerror）
3、寬大化傾向（leniencytendency）
4、嚴格化傾向（strictnesstendency）
5、中心化傾向（centraltendency）
9、溢出效應
第三節　績效評價方法的選擇
一、績效評價方法的分類
1、絕對評價
2、相對評價
3、描述法
（一）比較法
比較法主要有以下4種
1、排序法
排序法缺點
排序法的兩種類別
2、配對比較法
配對比較法
優點：
3、人物比較法
4、強製分配法
（二）量表法
1、圖解式量表法
2、行為錨定量表法
3、混合標準量表法
4、綜合尺度量表法
5、行為對照表法
6、行為觀察量表法
（三）目標管理法
1、目標管理法的推行步驟
2、對目標管理法的評價
（五）標杆管理法
1、標杆管理的步驟
2、標杆管理的優勢
（五）描述法
5、關鍵事件法
缺點：

..............................