人際關係與溝通概述 (ppt 94頁)

第一節 人際關係概述
一、人際關係概念與類型
二、大學生人際關係特點
三、 良好人際關係的意義
第二節 中西方人際關係比較
一、中國人傳統人際關係特征
二、中國人現代人際關係演變
三、西方人際關係特征
第三節 人際溝通概述
一、溝通與人際溝通
二、溝通類型
三、溝通過程模式
四、有效溝通是建立良好人際關係的重要保障

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