行政助理職業化訓練(ppt 38頁)

行政助理角色與功能
行政事務管理
高效溝通
課 程 綱 要
調查表明，在被調查者中：
對助理的基本要求：
行政助理的角色定位
小組討論：我的服務提升計劃
職業工具：
PDCA管理循環
目 標 必 須 SMART
工作日程表-甘特圖
工作分配表
工作執行
工作檢查
有效改善
高 效 溝 通
做計劃的好處

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