溝通的力量及策略分析(ppt 29頁)
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溝通的力量及策略分析(ppt 29頁)內容簡介
第一部分:溝通的概念;
第二部分:溝通的一般策略;
第三部分:聽話的策略;
第四部分:說話的策略;
第五部分:交談的策略;
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