溝通的力量及策略分析(ppt 29頁)
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溝通的力量及策略分析(ppt 29頁)內容簡介
第一部分：溝通的概念；
第二部分：溝通的一般策略；
第三部分：聽話的策略；
第四部分：說話的策略；
第五部分：交談的策略；
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