零售店的績效管理(ppt 62頁)

界定主體範圍
PMC2 實施階段－輔導溝通
PMC3 提升階段－職業發展&培訓計劃
績效評估的其他方法
有效獎勵與認可的準則
績效管理循環的執行
回顧：績效管理循環概覽(PMC)
例子：基於平衡計分卡的4S店組織目標
績效評估表：樣例
績效評估的步驟
如何引導高質量的輔導溝通
如何對待績效不佳者？
有效管理組織績效的5個技能

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