18新利真人网 管理中的人才測評技術(ppt 77頁)

問題－招聘的困惑
理論前提
HR管理中要考慮的問題
一、測評的基礎-崗位勝任特征技術
經濟的招聘和選拔人才原則
二 建立素質模型的四個依據
1 目標決定勝任特征的內容
2 企業文化與價值觀
三 勝任特征與招聘和測評的關係
四 招聘中的人才測評技術
人才測評的主要技術
— 麵 試 緒 論
麵試的難點
討 論您麵試的經驗與困惑?麵試實踐中有常見的問題有哪些？
二 提高麵試效果的可能途徑
(二) 適度增加麵試的結構化程度——有利於提高準確度
非結構化麵試
結構化麵試
常見的麵試題型背景性問題
智能問題題目舉例
意願性問題
壓力性問題
情境性問題
一個行為舉例應具備
行為事件訪談技術
典型的七類行為性問題
四 麵試的基本程序
製定評分量表
極端特征式
考官培訓
麵試前考官的準備工作
麵試過程中考官的行為
口到：麵試提問
眼到：麵試觀察
耳到：傾聽的技巧
手到：麵試的記錄
六 麵試後對結果的評定
統一評價測評
麵試的兩種評分技術
多個考官麵試評分的合成
七 如何保證麵試評價的準確性
麵試的誤區
無領導小組討論之 培訓內容
一 什麼是 無領導小組討論
二 無領導討論的特點
1、無領導討論的優點與缺點
2 什麼情況下適用無領導討論
三、小組討論測評維度確立與題目編寫
1 測評維度的確立
通常適合測試的素質
3 常用討論題分類形式
四 怎樣操作無領導討論
1、考官準備階段
2 現場測試第一步：獨立作業
現場測試第二步：自由發言
3 考官評價階段
4、 考官總結階段
觀察中記錄的原則
六、如何對討論者進行評分
角 色 扮 演 測 試
什麼是角色扮演法
角色扮演的測量要素

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