勝任特征辭典的起源與發展(doc 39頁)

勝任特征辭典的維度與結構 2
成就與行動族 4
1、成就導向 ACH Achievement Orientation 4
2、重視次序品質與精確（CO） 6
3、主動性（INT）Initiative 7
4、信息搜集（INFO）Information Seeking 8
幫助與服務族 8
5、人際理解力溝通（IU）Interpersonal Understanding 9
6、客戶服務導向（CSO）Customer Service Orientation 10
衝擊與影響族 12
7、衝擊與影響（IMP）Impact and Influence 12
8、組織認知（OA）Organization Awareness 14
9、關係的建立（RB）Relationship Building 15
管 理 族 16
10、培養他人（DEV）Developing Others 16
11、命令：果斷與職位權力的運用DIR 18
12、團隊合作（TW）Teamwork and Cooperation 20
11、團隊領導（TL）Team Leadership 22
認知族 23
14、分析式思考（演繹AT）Analytical Thinking 24
15、概念式思考（歸納）CT Conceptual Thinking 25
16、技術/職業/管理的專業知識（EXP） 26
個人效能族 29
17、自我控製（SCT） Self-Control 29
18、自信（SCF） Self-Confidence 30
19、彈性（FLX） Flexibility 31
20、組織承諾（OC） Organizational Commitment 32
21、其他個人特色與能力 33

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