秘書人際溝通管理培訓(ppt 117頁)

溝通概述
溝通基本技能 1 —— 傾聽
溝通基本技能 2 —— 有聲語言溝通
溝通基本技能 3 —— 書麵溝通
秘書職場溝通 1 —— 與上司溝通
秘書職場溝通 2 —— 與同事、下屬溝通
秘書職場溝通 3 —— 與客戶溝通
現代介質溝通 1 —— 電話溝通
現代介質溝通 2 —— 網絡溝通
溝通基本技巧舉隅

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