秘書職能環境(ppt 121頁)

第一節　秘書職能環境構成
（一）秘書機構內部環境
（二）組織內部環境
（三）組織外部環境
二、橫向要素
（一）社會經濟環境
（二）社會政治環境
（三）社會文化環境
（四）科學技術環境
（一）與縱向層次機構的關係
（二）與橫向部門機構的關係
（三）與社會公眾的關係
（四）秘書與人際關係
第二節　秘書職能環境資源
（二）資源發展的導向性
（一）資源供給的基礎性
（三）資源配置的促動性
（四）資源變化的機遇性
（一）信任度
（二）和諧度
（三）開放度
（四）自由度
第三節　領導對秘書的導向
（一） 領導與秘書工作
（二） 領導者與秘書
（三） 領導工作與秘書輔助
（一）領導需要忠於職守、安於本分的秘書
（二）領導需要敏於觀察、勤於思考的秘書
（三）領導需要提供信息、敢說真話的秘書
（四）領導需要任勞任怨、能夠分憂代勞的秘書��
（五）領導需要能夠聯係群眾、善於協調的秘書��
第四節　秘書與領導的關係
（一）領導者要正確對待異性秘書
（二） 秘書要正確對待異性上級
（一） 領導班子要有專人負責指導秘書工作
（二） 領導班子的更替與秘書班子的相對穩定
（三） 領導人與專職秘書的關係
（二）秘書職能的人際環境
（三）秘書人際關係環境的類型
1、和諧型
2、淡漠型
3、緊張型
（四）製約秘書人際環境關係的因素
（五）清除影響秘書職能環境的障礙
（六）構建協調的秘書人際關係環境
秘書同群眾建立良好的人際關係應做到：

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