招聘麵談實操技巧研習(ppt 117頁)

榮格（Cart Jung）的人格理論
荷蘭德（John Holland）的職業興趣模式
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招聘計劃
計劃表單SHOW麵談主管自我檢核表
麵談技巧四大板塊：
開放式 VS 封閉式
封閉式發問適合情境
問開放式問題應注意：
自我測試發問方式
不適當的發問 VS 可利用的發問
發問時切記:
以下提問是否有效?
發問內容固然重要，但請別忽略說話的方式
一千個“傾聽”的理由
如何練習傾聽？
傾聽的輔助手段——筆記
對有效信息進一步確認；澄清要適當，否則很容易讓人覺得您根本沒有認真傾聽。
跟進澄清的好處
澄清的技巧
運用STAR工具，找出我們想要的具體答案
當應征者提供假的或不完整的STAR…
以同樣的問題取得更多的STARs
麵部表情解析：
特別提醒：
麵談者必須知道：
應保持正確的心態
麵談主管應具備的能力
結束前應注意的問題
麵談後的評估
決定雇用的五項衡量標準

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