管理心理及組織行為學(ppt 117頁)

組織中的個體心理與行為
組織中的群體心理與行為
組織中的領導行為
管理心理及組織行為學
課程結構
一、組織中的個體心理與行為
組織中的個體認知
社會知覺
組織中社會知覺的影響因素
認知的基本過程
組織中的個體心理與行為
組織中的個體人格
大五人格理論（OCEAN）
控製點理論
A型人格與B型人格
態度
態度的形成
態度的改變
滿意度
赫茨伯格的雙因素理論
工作滿意度
工作滿意度的影響因素
工作滿意度的不同形式
工作滿意度的種類
工作滿意度對員工的影響
工作撤出
員工工作動機因素
“經濟人”假設及其管理——X理論
“社會人”假設及其管理
“自我實現人”假設及其管理——Y理論
“複雜人”假設及其管理——超Y理論
二、組織中的群體心理與行為
群體組織
群體組織的活動特征
群體組織對個體的影響
群體行為的基本規律
群體中的從眾行為
群體中的從眾行為
數黑點
看看這些線平行嗎？
共振溝通
目光語言
群體人際關係
員工與組織的心理和經濟契約
公平管理
公平理論
三、組織中的領導行為
領導者核心特質
三、組織中的領導行為
IBM領導力
4e`s+1E
GE領導力
中國電信集團領導力
武漢凱迪集團領導力

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