QMS體係企業知識管理培訓資料(PPT 54頁)

主要內容：
● 全過程的控製與管理，預防式控製；D
● 內外部信息及時和準確傳遞；D
● 統一工作質量目標，考核量化；D就是一條：嚴格執行與落實！不折不扣！
● 過程監控，分析問題，製定改進措施；C經緯機械：進貨檢驗、生產過程檢驗、產品檢驗與試驗等活動；
● 循環持續改進，自我完善，自我提高；A 經緯機械：對現場問題、用戶反饋與意見、自我檢查問題等進行分析、製定防止重複出現問題的整改措施，執行整改措施與必要驗證有效性；
聰明與智慧的區別：在企業中，單個人員處理問題的良好能力，可以稱之為“聰明”；而能夠形成所有部門及人員共同執行的方法和流程、或製度、或規範等要求則稱之為集體的“智慧”；
無論何時，個人的聰明也抵不過利用好方法使得全員得以遵守的智慧所產生的巨大效能；因此，科學的管理就是應該把好的或成熟的方法和流程固定下來，形成製度等文件而保持執行下去；也就會成為公司的可繼承的知識財富。
勤於對先進方法的應用：西方國家的先進企業進行的內部高效率管理大多是依靠固定的方法和良好的運行體製；他們認為，正確和良好的方法和流程/機製會帶來預計的正確和良好產品或服務的結果；而所謂管理就是減少“異常”，使內部的狀況經常保持在“正常”的管理狀態；


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