PBX企業管理培訓資料(PPT 23頁)

主要內容：
1. 交換機技術的出現------人工電話交換
2. 交換技術自動化---------步進製交換
3. 集中控製方式的出現------縱橫製交換
4. 程控交換技術-----引入計算機的軟件控製
5. 數字交換技術----話路數字化並采用LSI
6. 分組交換技術(IP)-----從電路交換往分組交換方向發展！
VoIP(Voice over Internet Protocol)是一種以IP電話為主，並推出相應的增值業務的技術。VoIP最大的優勢是能廣泛地采用Internet和全球IP互連的環境，提供比傳統業務更多、更好的服務。VoIP可以在IP網絡上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數據等業務，如統一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業務、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務、傳真存儲轉發和各種信息的存儲轉發等。
用戶提機（前提：PBX已經放號，並且用戶已經注冊）?聽到提示音?拔號?
呼叫信息（主叫號碼及被叫號碼）發送到PBX?PBX進行預處理（主叫號碼或被叫號碼變換）?路由選擇（根據呼叫信息選擇局內線路或局外線路，或者選擇不同的運營商線路出局）?選擇傳輸線路把最終的呼叫信息發送出去?建立通話鏈路?通話結束，鏈路釋放。
注意：在安裝機箱時，因機箱體積較大、重量較重，特別是SoftCo9500，為了避在安裝過程 中發生夾手和機箱落地等危險，需要兩個人進行安裝。如果安裝到工作台上，應確保機箱兩側與其他設備或牆體間至少留有30cm的空隙，保持通風 。

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