秘書的工作激勵(ppt 71頁)

主要內容
第一節
激 勵 概 述
（一）激勵的含義
跳蚤的故事
激勵是行動的加速器
二、激勵的作用
（一）激勵在管理職能中的重大作用
（二）激勵在組織目標中的重要作用
激勵的三大誤區
三、激勵的方式
【案例】
正向激勵與負向激勵
外部激勵與內部激勵
三、激勵的理論
二、需要的分類
（一）自然性需要和社會性需要
沙赫特(Schachter，1959）實驗
（二）物質需要與精神需要(按需要指向的對象）
三、馬斯洛的需要層次理論
缺乏安全感的現代人
黨政機關型秘書群落的顯著特點：
四、秘書人員的需要特點
（二）秘書的需要特點
你每天都在做些什麼？
一、動機概述
你有如下的經曆嗎？
動機越強行為效果越好嗎？
二、動機的種類
饑餓時,人會怎樣?
三、秘書的工作動機
一、激勵過程
三、秘書工作激勵的幾種方式
獵殺駱駝

..............................