員工管理與領導藝術(ppt 112頁)

主要內容
案例回放
富士康到底怎麼了？
鐵血遇上90後
不要喊我們九零後
現代員工的想法
了解企業需求
誰是你要的人？
對於90後的評價，好多都是負麵的。
網絡上多次出現女生圍毆女同學的暴力視頻
90新人八大傻
90後呐喊：為何我們會麵對不公平
研究背景與研究目的
一、“後80/90後”後成長環境分析
70後的管理模式與新文化衝突特征
80年代：價值觀差異的起點與分水嶺
後80/90後成長中的博弈
90年代：非主流將影響主流
案例分析：
二、“後80/90後”的特質
案例探討
案例分享
特質篇—“後8090後”的職場觀
三、成為被認同的上司
管理80/90後員工遇到的困境分析
妙齡女醫生不堪壓力注射農藥企業管理
草莓族的職場見聞
外資銀行職員小李：忙碌讓生活變得無趣
某銀行職員小薑：大材小用
外人看草莓：個性強 責任心差
外人看草莓：“公主病”滲透到服裝上
你看了會怎麼想。。。
後80/90後員工心目中理想上司要素
管理者心態調整
你要學會包容我
管理者如何調適角色
主管應有的角色扮演：吳起吮傷
典故感悟：
管理者如何與“後80/90後”進行溝通？
修煉3Q與塑造你對員工的影響力
研討:後80/90後不是洪水猛獸
四、領導要決---領導一定有方法
過往管理模式的失效
讓80/90後員工心服口服9大要決
四種氣質員工管理應對方法
脾氣暴躁員工的管理
解決方案
對待脾氣暴躁者的引導
平庸的員工
愛找碴員工的管理
小測試：
“功高蓋主”員工的管理
差別管理
贏得合作的談話技巧
案例分析：星巴克的5B卡應用
淘汰管理
淘汰處理應注意的原則
五、激勵對策---下有對策上有良策
基礎管理如何提高影響力
營造激勵的文化
案例：分蘋果的啟示
激勵與需求
案例
普通職員的激勵
群體的激勵
看電視、學管理：
案例分享：聯想的“無總管理家味濃”
幫助員工做好生涯規劃
富士康的薪酬製度
富士康的晉升之路
六、課程回顧與總結

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