績效管理培訓教程中英文(ppt 86頁)

主要內容
Performance Management
What is Performance Management?
Desired Outcomes of Performance Management
Enablers of Performance Management
Performance Management Process
Performance=
Why Bother with Performance Appraisals?
Year End Performance Appraisal Meeting
Recommended Do’s for Performance Discussions
Recommended Don’ts for Performance Discussions
Questions to Encourage a Good Discussion
Questions to Encourage a Good Discussion
Performance Management Bell Curve
Performance & Potential Grid
“Room” for Low Performers
從HR角度看績效管理
績效評估的目的
2007績效評估時間與流程
=S=年度評估表格
自我評估表格
年度評估表格 - 主要部分
固定任務
相關聯係人
本考核期間工作表現目標評估
本考核期間職業行為與態度評估
下一年/下一考核期間目標
下一年/下一考核期間職業行為與態度目標
職業發展
=S= 評級標準
進行年終評估麵談時四條黃金定律
準備至關重要
收集事實與工作表現數據
策略選擇
麵談要點
麵談的技巧
提問技巧
聆聽
重複引申
總結技巧
用激勵製定發展計劃
評估麵談流程
關鍵要點
處理困難情況
Business Goal-What
Business Goal-How
Common Problems with Business Goal
Business Goal -SMART
目標設定SMART原則
Is it SMART Goal?
工作目標設定要點
Long-Term Career Success:What Matters Most?
跟蹤
定期進行績效回顧麵談與提供反饋 – 健康檢查
Tracking Process
Receiving Feedback
總結
The High Performance OrganizationSource: Corporate Leadership Council
FAQ 常見問題


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