績效管理體係設計(ppt 95頁)

主要內容
第八講 績效管理體係設計
一般企業中以下部門和職位有績效考核管理監督權
績效考核工作責任體係
新視角--基於流程的績效考核管理體係
績效考核內容設計
關鍵成功因素的類型
戰略對關鍵成功要素選擇的影響
戰略對績效目標的影響
戰略對績效對象的影響
戰略對績效指標的影響
戰略對績效標準的影響
考核內容的確定示例
考核內容的確定
工作業績指標類型
績效考核對象設計
績效考核指標設計
內容與指標
績效評價指標的有效性測試
操作服務人員能力指標
績效考核標準設計
績效考核周期設計
績效考核關係設計
績效考核兌現設計
企業各發展時期績效考核的目的
績效考核薪酬兌現（1）
18新利真人网 的ABC管理法
18新利真人网 ABC管理法的目的和理論依據
考核結果與末位淘汰（3）
KPI績效指標設計
崗位業績KPI指標選擇
考核的量化
與不同工作性質相對應的崗位業績衡量方法
崗位工作性質按效果分類
客戶價值導向下的業績衡量維度
客戶價值導向下的性狀細化描述
客戶價值導向下的客戶滿意度量化
客戶價值導向下的業績衡量方法的意義
崗位業績考核結果量化
個人績效考核量化
個人績效考核量化（示例）
能力考核指標細化

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