績效管理與績效評估講義課件(ppt 95頁)

主要內容
一、績效評估在18新利真人网 管理中的地位
18新利真人网 管理模式
我們所處的環境
我們要時刻提醒自己
績效管理的出發點是企業的戰略
企業戰略的四個層次
績效管理的本質是企業的價值管理
企業的18新利真人网 部關注的重點是部門/職能層麵以及員工層麵的績效提升
績效管理的兩大難題
某公司的中層管理人員考核表
隨著企業管理成熟的提高，企業的績效文化也會逐步形成
績效文化的形成需要“軟硬兼施”、“公私兼顧”
三、績效管理決策樹
績效管理的現狀
績效管理的範疇
四、績效評估的方法
一些常用的績效評估方法
1）圖尺表評價法
2）關鍵事件法
關鍵事件法的優點
關鍵事件法的缺點
人事考核
6）360度反饋方法(360DegreeFeedback)
什麼是360度反饋方法
360度反饋方法的一般功用
360度反饋方法的應用
360度反饋過程的管理
有效應用360度反饋方法的關鍵
360度反饋方法與18新利真人网 管理
360度反饋與員工培訓和開發
360度反饋與績效評價
360度反饋法的優點
360度反饋法的主要缺點
7）平衡記分卡BalancedScorecard（BSC）
什麼是平衡記分卡？
平衡記分卡
8）關鍵績效指標KeyPerformanceIndex(KPI)
關鍵績效指標特征
關鍵績效指標如何分步實施
行政管理崗位的關鍵績效指標
五、績效評估中可能出現的問題及相應的解決辦法
1、績效評估中五個主要的問題
2、如何避免在工作績效評價過程中出現的問題
某公司績效評估表
六、績效管理體係的推進實施
第一步：成立項目小組
第二步：分析現狀並製定項目目標
第三步：明確公司願景與戰略
第四步：定義部門職能與崗位職責
第五步：進行公司戰略目標細分
第六步：建立績效與薪酬發展的聯係
第七步：進行項目內容的宣傳與培訓
企業內部的業績管理是一個係統的過程
從績效考核到績效管理
結束語

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