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某酒店管理有限公司新員工培訓手冊(doc 49頁)

所屬分類:
員工手冊
文件大小:
1188 KB
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相關資料:
酒店管理, 有限公司, 新員工培訓, 員工培訓手冊
某酒店管理有限公司新員工培訓手冊(doc 49頁)內容簡介
目 錄
一、企業概述(5)
(一)、公司介紹(5)
(二)、總部及門店組織機構(9)
二、酒店禮儀(11)
(一)、酒店儀容儀表規定(11)
(二)、舉止儀態禮儀(13)
(三)、酒店禮貌用語(32)
三、安全知識(33)
(一)、消防知識(33)
(二)安保知識的重要-(40)
四、酒店意識(42)
(一)、十大酒店意識(42)
(二)、保密條例(46)
五、工作心態-(48)
(一)、十種成功心態-(48)

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