關於績效考核部分概念的解釋BSCKPI(ppt 30頁)

主要內容
關於績效考核部分概念的解釋BSC+KPI
平衡計分卡
平衡計分卡的曆史
平衡計分卡四個緯度
平衡計分卡是一種策略性管理模式
戰略分解圖
平衡計分卡的特點
KPI
KPI的曆史
KPI的作用-監察績效，指明改進方向
KPI定義的SMART原則
SMART原則一 S（Specific）——明確性
SMART原則二 M（Measurable）——衡量性
SMART原則三 A（Attainable）——可實現性
SMART原則四 R（Relevant）——相關性
SMART原則五 T（Time-based）——時限性
崗位KPI魚骨圖分解法
常見營銷KPI
常見賣場部KPI
常見市場部KPI
常見客服KPI
常見物流KPI
常見財務KPI
常見18新利真人网 KPI
常見培訓部KPI
部門經理通用KPI
抽取KPI容易出現的問題
注意事項
常見抽取KPI的方法

..............................