專賣店導購員培訓(ppt 57頁)

目 錄
導購原理介紹
產品展示與講解
高超的導購技藝

現場導購的重要性
掌握購買心理的促銷要素
掌握購買心理的促銷要素(續)
終端展示要點
產品展示重要點
產品陳列的5要素
陳列應注意六大要點
促銷性陳列的六大原則
介紹產品
加強產品與客戶的溝通
產品證明展示
產品證明展示（續）
產品講解操作要點
導購服務十步曲
現場導購的一般注意事項
常用的導購方法
不同客戶的應對策略
不同客戶的應對策略（續）
麵對顧客的導購技巧1
麵對顧客的導購技巧2
麵對顧客的導購技巧3
顧客異議的處理
語言藝術技巧—詢問的技巧
語言藝術技巧—回答的技巧
語言藝術技巧—送別的技巧
常用的導購語言
促銷員的職業規範
促銷員的自我管理
優秀促銷員的十大關鍵
優秀促銷員的十大關鍵(續）

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