銀行績效管理體係重構探討(pdf 61頁)

目錄
前言吾11
第一章績效管理概述3
第一節績效管理3
一、績效管理的涵義3
二、績效管理與績效考核的聯係與區別4
三、績效管理的作用4
第二節幾種績效管理模式6
一、平衡計分卡6
二、關鍵績效指標10
三、經濟資本考核12
四、幾種績效管理模式之間的關係13
第二章G銀行績效管理模式的選擇16
第一節G銀行簡介16
第二節G銀行績效管理體係現狀和存在的問題16
一、G銀行績效管理現狀。16
二、G銀行現行績效管理體係存在的問題分析1 7
第三節G銀行績效管理體係重構的必要性18
一、G銀行外部環境分析1 8
二、G銀行績效管理體係重構的必要性19
第三章G銀行績效管理體係的重新構建21
第一節G銀行的願景和戰略目標21
一、G銀行的願景21
二、G銀行總體戰略目標及2010年發展戰略目標21
三、G銀行未來發展策略22
第二節運用平衡計分卡和關鍵績效指標重構績效指標體係23
一、厘清戰略，建立G銀行戰略地圖23
二、結合戰略地圖，製訂關鍵績效指標25
三、部門關鍵績效指標的製訂27
四、確定崗位工作重點與關鍵績效指標29
第三節強化經濟資本考核在財務績效指標中的應用．32
一、推行縱向層級的績效評價：33
二、推行橫向經營的績效評價．33
三、完善會計與信貸管理係統，加強風險資產的統計計量．34
四、以經濟增加值為核心的財務評價體係優點．34
第四章G銀行績效管理體係運行的質量控製。35
第一節塑造以績效為導向的企業文化．35
第二節實施有G銀行特色的績效管理計劃．36
一、績效目標的設置．36
二、G銀行的績效合同書與工作責任書．36
三、實施寬帶績效指標．37
第三節注重績效管理過程中及時和持續的溝通和輔導．39
一、正確認識績效溝通在G銀行績效管理中的作用39
二、把握績效溝通與輔導的關鍵點，提高工作效果．39
第四節運用360度績效考評法，合理進行績效評估的工作安排．41
一、360度績效考評法41
二、評估的具體安排．42
第五節運用績效考評的結果激勵員工以提高績效．42
一、薪酬獎金的分配42
二、職務調整和留用決策依據43
三、員工職業生涯規劃．43
第六節通過績效管理執行力審計，強化各級管理人員的績效管理職責．44
一、成立績效管理執行力審計委員會．44
二、績效管理執行力審計的內容和標準一44
三、績效管理執行力審計時間．46
四、績效管理執行力審計結果的運用．46
五、展望．46
結束語．47
主要參考文獻。48

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