新建加氣站崗位職責(doc 30頁)

摘要
收銀員操作規程 1、儀容儀表
1) 收銀員著裝標準：
工作時間必須著工作服，衣扣必須全部係好，不允許立領或不係紐扣。上衣下擺不應紮在裙子內。外衣領口處不得看見內衣，不得在工裝外著便服，工作服必須保持整潔。不得濃妝或配戴首飾，頭發梳理整潔，頭發不超過肩，不能披散，過肩頭發必須將頭發盤起或用頭花包好。
2)服務要求： 為用戶提供服務時一定要站立服務，辦理業務要做到細致、耐心、迅速。對用戶要語音適中，態度熱情，溫和禮貌，體現出我們優秀的企業文化；
2、操作規程
1) 接班時間到後立即與上一班收銀員進行工作交接，要清楚做好交接班記錄。
2) IC卡辦理 用戶需要提供駕駛證、行車證、由車用氣瓶改裝廠提供的改裝合格證、鋼瓶號，辦理車用氣瓶注冊登記手續（車用氣瓶使用證），請用戶填寫IC卡登記表,為每位用戶免費提供IC卡一張。

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