酒店入職培訓課件(ppt 32頁)
酒店入職培訓課件(ppt 32頁)內容簡介
主要內容
注重儀容儀表的重要性
製服
頭發
麵部
化妝
鞋襪
首飾
指甲
個人衛生
著裝禮儀
課程目標
修飾儀容儀表的重要性
不整潔者會使客人聯想到:
儀表整潔與否的自我感覺
化妝
Caution! 注意事項!
禮節禮貌
個人衛生
禮節禮貌在服務工作中的表現
禮節禮貌的重要性
禮節禮貌規範主要包括
基本坐姿
基本站姿
切記不可有以下幾種姿勢:
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