某集團18新利真人网 培訓與開發管理(ppt 160頁)

主要內容
成功企業高效培訓寶典
一流企業的培訓觀
管理是嚴肅的愛 培訓是最大的福利
從分析案例導入
企業對培訓認識的誤區
培訓管理流程
課程內容結構
一、培訓需求分析
培訓需求分析的作用
培訓需求分析的內容
培訓需求分析的實施程序P118
撰寫員工培訓需求分析報告
培訓需求信息的收集方法（簡單記憶為：麵團任觀調）
（一）麵談法
（二）重點團隊分析法
（三）工作任務分析法
（四）觀察法
（五）問卷調查法
培訓需求分析模型P125
實施培訓需求調查應注意問題
二、培訓規劃製定P127
年度培訓計劃的構成P128
製定培訓規劃的步驟和方法P129
製定培訓規劃的步驟和方法
年度培訓計劃的製定
年度培訓計劃的經費預算
培訓與開發真題解析
三、培訓組織與實施P135
培訓前期準備
培訓課程策劃
培訓師選擇與開發
培訓組織與實施
一、培訓師選擇與開發P135
二培訓課程的實施與管理
（一）培訓實施前準備
（二）培訓實施階段
（三）知識和技能的傳授
（四）對學習進行回顧和評估
（五）培訓後工作
三、企業外部培訓的實施
四、培訓計劃實施的控製
注意事項如何實現培訓資源的充分利用
四、培訓效果的評估P139
由誰對培訓效果進行評估
培訓效果評估指標
培訓效果信息收集方法P141
培訓效果信息的整理與分析
培訓效果的跟蹤與監控P143
培訓與開發真題
方案設計題（20分）
答案要點
評分標準
教學法的理念
培訓方法類型P145
直接傳授型
直接傳授型培訓法包括：
專題講座法
研討法
實踐型培訓法——在戰爭中學習戰爭
工作指導法
工作輪換法
特別任務法
個別指導法
參與型培訓法包括:自學
案例研究法
案例分析法的操作程序
事件處理法的基本程序
頭腦風暴法
頭腦風暴法的操作程序
模擬訓練法
敏感性訓練法P152
管理者訓練
角色扮演法
拓展訓練
科技時代的培訓方式
一、選擇培訓方法的程序
二、幾種常用培訓方法的應用
世界名企培訓員工的方法
一、企業培訓製度的內涵
二、崗位培訓製度的內涵
三、培訓製度起草
能力要求：一、企業培訓製度基本內容
（一）培訓服務製度
（二）入職培訓製度
（三）培訓激勵製度——續
（四）培訓考核評估製度
（五）培訓獎懲製度
（六）培訓風險管理製度
三、培訓製度的推行與完善
案例分析（2008.11技能試題）
案例分析（續）
本章重點複習內容
曆年考題：
案例

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