卓越績效評價準則實施指南(doc 24頁)

卓越績效評價準則實施指南
1 範圍
本指導性技術文件對GB/T19580－2004《卓越績效評價準則》的內容作了詳細的說明，為組織追求卓越績效提供了實施指南。
本指導性技術文件適用於追求卓越績效的各類組織，指導組織提高其整體績效和能力，也可就追求卓越績效方麵指導組織進行自我評價和外部對組織的評審。
2 規範性引用文件
下列文件中的條款通過本指導性技術文件的引用而成為本指導性技術文件的條款。凡是注明日期的引用文件，其隨後所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用於本指導性技術文件，然而，鼓勵根據本指導性技術文件達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用於本指導性技術文件。
GB／T19001－2000　 質量管理體係　基礎和術語(idt ISO9000:2000)
GB／T19004－2000　 質量管理體係　業績改進指南（idt ISO9004:2000）
GB／T19580－2004　 卓越績效評價準則
3 術語和定義
GB／T19000－2000和GB／T19580－2004確立的術語和定義適用於本指導性技術文件。

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