中國移動18新利真人网 管理戰略規劃(ppt 124頁)

主要內容
第一部分：中國移動公司遠景和戰略
第二部分：我們在項目中做了什麼
第三部分：我們發現了什麼，得到了什麼結果　　　　　　　　　
第四部分：我們建議做什麼

第一部分：中國移動通信集團公司的遠景　　和戰略目標
中國移動的遠景和戰略目標
公司發展目標和戰略對18新利真人网 管理的挑戰
第二部分：我們在項目中做了什麼
圍繞總體框架來進行
在項目中我們做了以下工作－I
在項目中我們做了以下工作－II
第三部分
第四部分：我們發現了什麼，得到了什麼結果
我們發現了什麼
我們得到了什麼結果－I
中國移動18新利真人网 部的使命和遠景
HR 成為組織變革的推動者和戰略夥伴
我們得到了什麼結果－II
18新利真人网 管理的角色和責任分配
我們得到了什麼結果－III
18新利真人网 管理者的技能和素質要求
行為素質舉例－成就導向
專業技能舉例－薪資福利
我們得到了什麼結果－IV
舉例：人員培訓與發展-現有流程
舉例：人員培訓與發展-培訓需求分析
舉例：人員培訓與發展-小結
舉例：培訓與發展流程
第四部分：我們建議做什麼
為了實現18新利真人网 管理使命，18新利真人网 需…
中國移動18新利真人网 管理基石的奠定－I
中國移動18新利真人网 管理基石的奠定－II
整合的18新利真人网 管理體係
綜合模型－戰略規劃線路圖
這一項目達到了下列成果
附件
中國移動18新利真人网 管理發展規劃
第一部分:中國移動公司目標，戰略，及對18新利真人网 管理的要求和期望
市場環境的變化
公司經營目標與戰略
公司經營目標與戰略的分解
18新利真人网 管理客戶需求(一)
18新利真人网 管理客戶需求(二)
18新利真人网 管理客戶需求(三)
第二部分：中國移動18新利真人网 管理現狀及分析
人員招聘---現有流程
人員招聘---18新利真人网 規劃
人員招聘---招聘
人員招聘---解聘
人員招聘-小結
人員培訓與發展-現有流程
人員培訓與發展-培訓需求分析
人員培訓與發展-培訓中心
人員培訓與發展-入職培訓
人員培訓與發展-培訓評估
人員培訓與發展-小結
考任製度-現有流程
考任製度-考核範圍與目的
考任製度-績效管理流程
考任製度-小結
薪資福利管理（一）
薪資福利管理（二）
第三部分：中國移動18新利真人网 管理發展戰略
整合的18新利真人网 管理體係
理念一：任何18新利真人网 管理項目隻有與公司的經營目標相聯結，並貢獻與經營目標才能真正為公司增值！為此中國移動應建立與公司長遠目標相一致的18新利真人网 管理目標
18新利真人网 管理角色定位 （一）
18新利真人网 管理角色定位 （二）
如何增值
中國移動18新利真人网 部的使命
未來實現這一使命，18新利真人网 需…
中國移動18新利真人网 部的短期目標－為未來建立基礎
18新利真人网 管理活動重要性分析
當務之急
理念三：目標與戰略確定以後，領導力起著關鍵性的作用因此，各級領導者觀念轉變與領導力的培養和不斷提升是重中之重
領導力提升
理念四：關鍵人員決定公司80%的經營結果因此，中國移動應盡快采取措施，製定關鍵人員的留用，培養和吸引計劃
關鍵人員的留用與儲備
理念四：一流的電信企業需要一流的18新利真人网 管理，一流的18新利真人网 管理需要一流的18新利真人网 管理能力因此，中國移動應培養一批高素質的18新利真人网 隊伍，管理流程，和架構
18新利真人网 管理者的技能要求
行為素質－客戶服務導向
行為素質－戰略視角
行為素質－成就導向
行為素質－主動性
行為素質－影響力
行為素質－團隊合作精神
行為素質－人際關係領悟力
專業技能－18新利真人网 專長
專業技能－人員配置
專業技能－員工關係
專業技能－薪資福利
專業技能－培訓與發展
專業技能－18新利真人网 管理信息係統
專業技能－經營知識
人員素質要求級別
18新利真人网 管理流程
人員規劃流程(一)
人員規劃流程(二)
人員規劃流程(三)
人員配置流程（一）
人員配置流程（二）
繼任計劃（一）
繼任計劃（二）
繼任計劃（三）
薪資管理流程（一）
薪資管理流程（二）
薪資管理流程（三）
培訓與發展流程
績效管理係統（二）
績效管理係統（三）
績效管理係統（四）
理順18新利真人网 管理的內部架構
第四部分：18新利真人网 管理行動日程

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