某公司平衡計分卡的開發運用與管理(ppt 73頁)

目錄
如何建立公司（部門）平衡計分卡
崗位平衡計分卡的開發
平衡計分卡管理流程與OSM設計

一、如何建立公司（部門）平衡計分卡
平衡計分卡將使命-願景-戰略和日常工作鏈接起來
平衡計分卡通過四個角度幫助組織把願景轉化成驅動行為和業績的運作目標
平衡計分卡蘊含因果邏輯關係
何為“平衡”計分卡？
戰略中心型組織（SFO）第二項原則
戰略圖設計模板
什麼是戰略圖? 戰略圖描述了公司是如何創造價值的
財務角度 – 期望的戰略結果
財務角度綜述
客戶角度：戰略的核心是創造一個持續的、差異化的價值定位
客戶角度綜述
內部流程的目標
內部流程角度綜述
學習和成長角度綜述
定義“戰略目標”
選擇衡量指標標準
指標可采用多種形式
行動方案目標
平衡計分卡的分解過程，確保了組織戰略執行的縱向一致與橫向協同
前期準備工作
戰略地圖製定過程
二、崗位平衡計分卡的開發
戰略中心型組織（SFO）第四項原則
平衡計分卡的分解過程，確保了組織戰略執行的縱向一致與橫向協同
使戰略成為每個人的工作
將公司目標變成每一位員工的日常工作
建立個人指標的幾個標準
標準1:–直觀個人的指標必須支持業務部門或職能部門的目標
標準2: 鏈接 –鏈接個人目標與企業內部運營
標準3: 保持平衡
標準4：聚焦
部門平衡計分卡與部門(經理)考核
舉例-部門績效考核指標
舉例-部門績效考核打分方式
示例
步驟一：部門BSC往崗位分解的建議
步驟二：結合崗位職責的崗位獨有目標
步驟三：完善崗位計分卡模板填寫
提要
飛亞達集團OSM組織
戰略管理辦公室 —— 角色與職責
戰略管理辦公室通常擔負的角色與職責
飛亞達OSM職責說明 - 1
飛亞達OSM職責說明 - 2
飛亞達OSM職責說明 - 3
飛亞達集團平衡計分卡年度戰略管理時間表
子流程1- 戰略規劃更新流程
子流程1- 戰略規劃更新流程-說明
子流程2- 平衡計分卡更新流程
子流程2- 平衡計分卡更新流程-說明
子流程3-人力資本協同-崗位計分卡績效指標的更新-說明
子流程4- 平衡計分卡季度回顧
如何解釋‘紅綠燈’
成功實施平衡計分卡的要素

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