管理者及其職責概述(ppt 32頁)

主要內容
第三講 管理者及其職責
案例分析：該組織為什麼能夠脫穎而出？
案例分析：該組織為何能脫穎而出？
小組作業交流
案例分析結果歸納：一個組織的績效受哪些因素的影響？
影響組織績效的因素眾多
管理環境的構成
組織環境的管理—環境分類
外部環境管理步驟
應對環境常用方法
組織文化狀態的演化
組織文化的改變時機
問題2：管理者與一般人有什麼區別？
結論：管理者與一般人的區別
問題3：組織中為什麼需要管理者？
問題4：當組織績效不理想時，管理者應如何麵對？
管理者與環境
案例分析：該組織為什麼能脫穎而出？
事實：
管理者的基本責任
問題5：在新世紀，管理者麵對怎樣的挑戰？
21世紀經營管理發展趨勢
21世紀管理三大主題
麵對這些挑戰，管理者應該怎麼做？
進一步的思考
小組作業：為什麼沒有取得預期效果？

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