公共部門績效管理(ppt 105頁)

主要內容
一、公共部門應以績效為取向
【引導案例】山東不斷完善公務員考核機製
【引導案例】山東不斷完善公務員考核機製（續）
二、政府績效管理的背景
1993年1月5日美國國會通過《政府績效與結果法》共九部分
國內政府績效管理的實踐
績效管理在政府管理中的核心地位
三、如何理解績效管理與績效評估
績效觀念的發展曆史
2、績效的內涵
績效管理的三個層麵
績效管理的功能
3、績效管理與績效評估
一般認為，績效管理是一種注重結果的管理，將個人績效和組織績效整合在一起，使整個組織處於高激勵、高服務質量的狀態
公共部門18新利真人网 績效考核的原則
四、公共部門績效評估
（二）評什麼——整合評估指標
部委頭上一把“節能減排”刀
考核指標是方向盤
績效管理的主要方法
平衡計分卡法（Balanced Scorecard，BSC）
公共部門的平衡計分卡
平衡計分卡的基本程序
關鍵績效指標法（Key Performance Indicator，KPI）
360度績效考核法
公共部門績效評估通用指標及指標要素示意圖
3、誰來評估——選擇評估主體
案例：青島56政府部門民考官 市民評判計入績效考核
深圳試行給政府部門"打分":績效考核公眾打分占三成
聲音
追求卓越績效應成為一種執政特色
五、我國公務員考核
2.我國公務員考核的內容
3.平衡計分卡在政府考核中的運用
2.平衡計分卡的考核方式
3.平衡計分卡的考核流程
4．考核結果兌現
【思考與練習】
【案例分析】降低能耗與幹部政績考核掛鉤

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