導遊人員傳播能力的培養培訓講義(ppt 93頁)

主要內容
傳播與傳播力
旅遊傳播：一種特殊的傳播方式
導遊在文化傳播中的作用
傳播模型與導遊傳播模型
傳播的內容
傳播的媒介
傳播的對象
影響傳播的障礙
影響傳播的因素
導遊人員傳播技能的養成

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