業務部工作手冊(doc 29頁)

目 錄
第一章、手冊目的
第二章、業務部核心職能
第三章、客戶檔案管理
第四章、郵件處理
第五章、客戶來訪製度
第六章、樣品跟蹤
第七章、產品報價及樣品費用管理
第八章、合同管理製度
第九章、生產進度及質量跟蹤
第十章、產品出貨管理規定
第十一章、貨款管理
第十二章、客訴處理
第十三章、安全保密管理
第十四章、資料統計彙總
第十五章、綜合能力和素質的要求
第十六章、商務禮儀

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