旅行社18新利真人网 管理概述(ppt 48頁)

主要內容
第一節 旅行社18新利真人网 管理概述
第二節 旅行社18新利真人网 的配置與儲備
第三節 旅行社員工的培訓和隊伍優化
第四節 員工的使用和發展
第五節 員工的考評和激勵

第一節 旅行社18新利真人网 管理概述
一、18新利真人网 管理
二、旅行社18新利真人网 的分布
三、旅行社18新利真人网 管理的現狀和特點
四、旅行社18新利真人网 管理原則
第二節 旅行社18新利真人网 的配置與儲備
一、18新利真人网 的配置與儲備
二、18新利真人网 配置的方法
三、18新利真人网 的儲備的方法
四、員工招聘
附：如何麵試？
一聊
二講
三問
四答
第三節 員工的培訓和隊伍優化
例：對新引進大學畢業生的培訓
第四、職業化培訓的方法和策略
第四節 員工的使用和發展
一、體製建設
二、用工方式
三、管理技巧
(五)按勞計酬 獎罰分明
例： BNMT 薪資設計(2001)
企業各層人員的報酬組合
第五節 員工的考評和激勵
一、績效考評
二、績效評估的方法
三、員工激勵
補充：激勵理論
1.赫茲伯格的雙因素理論
2.弗羅姆的期望理論
3.亞當斯的公平理論
4.斯金納的強化理論
5.馬斯洛的需求層次論
6.波特和勞勒綜合型激勵模式
(二)激勵的分類
(三)激勵的方法
思考題

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