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ITIL培訓教材(ppt 30頁)

所屬分類：
企業培訓
文件大小：
293 KB
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相關資料：
itil, 培訓教材
ITIL培訓教材(ppt 30頁)內容簡介
主要內容
ITIL簡介
ITIL發展沿革
ITIL實施的收益
ITIL的核心流程和模塊
TA的ITIL組織
TA的ITIL文件和記錄
MIS各小組的KPI

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