班主任的溝通技巧與相處藝術(ppt 86頁)

主要內容
班主任：世界上最小的“主任”
班主任工作的智慧和藝術
表哥“楊達才”
奧巴馬2012年競選總統演講片段
反 思
從《亮劍》學動員的方法
片段：過於熱情的溝通
溝通的“神話”
片段：他們談的是同一件事嗎？
鐵道部原新聞發言人：王勇平
有效溝通三大原則
謙 虛
尊 重
片段賞析：買 菜
反 思
傾聽技巧——五個層次
片段：什麼是有效的傾聽？
及時回應
簡單的回應
積極的回應
溝通的方程式
片段：《愛情呼叫轉移2：愛情左右》
與學生溝通的技巧
溝通的態度決定孩子的未來
行勝於言：行動也是一種溝通
與家長溝通的原則
與家長合作的誤區
家長們評出的最不希望聽到的五句話：
記住常用的五句話
說話的溫度
急事，慢慢的說
大事，清楚的說
小事，幽默的說
沒把握的事，謹慎的說
沒發生的事，不要胡說
做不到的事，別亂說
傷害人的事，不能說
討厭的事，對事不對人的說
開心的事，看場合說
傷心的事，不要見人就說
別人的事，小心的說
自己的事，聽聽自己的心怎麼說
現在的事，做了再說
未來的事，未來再說
一、相處的意義
二、相處的狀態
三、相處的黃金法則
四、與學生相處
●班主任必須學會寬容：
從細節處寬容學生
公正：是孩子信賴教師的基礎！
佳片推薦：《放牛班的春天》
片段欣賞
五、與校領導相處
相處不好,到底誰之錯？
與學校領導的相處之道
辦公室哲學
與同事相處四句話
《太太不會有錯》
《同事不會有錯》

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