部屬培育與有效激勵培訓課程(ppt 97頁)

主要內容
培育與激勵是管理者的應盡職責
培育與激勵部屬的基礎能力
培育部屬的能力訓練
激勵部屬的理論與有效方法

部屬培育與有效激勵
案例分析
案例討論
應采取什麼方法解決?
第一講培育與激勵部屬是管理者應盡職責
管理者的產品
張瑞敏談領導——
管理者要有育人之心
培養和教導好下屬的好處：
部下培育的行為變化
不同部屬的輔導策略
三種培育途徑的具體方法
工作教導的時機
第二講培育部屬的能力訓練
新進員工的引導
有效教導下屬——四階段法
有效教導下屬步驟
第一階段——讓學員做好學習準備
第二階段——示範
第三階段——讓他試作
第四階段——教導後指導
汽車駕駛技術
工作教導時的禁忌語言
第二講培育與激勵部屬的基礎能力
輔導技巧---聆聽
輔導技巧----聆聽
結合情景聆聽
輔導技巧---聆聽
輔導技巧---提問
旨在發現的提問技巧
旨在發現問題的提問
輔導技巧 ----- 提供反饋
輔導技巧--- 提供反饋
溝通解決信任的問題
業務教導應具有意識
學習內容回顧
掌握培育的要點
管理能力的培養
部屬培育行動方案
如何指導缺乏積極性的部屬
如何應對部屬的“該怎麼辦”
如何輔導難管理的員工
如何應對部屬說“我做不到”
指導難帶部屬的三大原則
第四講激勵部屬的有效方法
激勵及其作用
激勵理論——
馬斯洛需求層次理論
赫茲伯格雙因素理論
影響工作積極性的因素分為兩類：
雙因素理論（美—赫茲伯格）
不同的員工不同的需求
不同年齡層次的需求
討論：你對下屬了解多少？
激勵的形式
目標激勵法
參與激勵法
典型案例
娛樂激勵法
比賽激勵法
激勵的原則
主管自身散發的激勵效果
主管對他人影響所產生的激勵
善於依靠整體組織的激勵
有效激勵的標準
由“馬後炮式”到“未雨綢繆”
分享：非正式獎勵的激勵作用
激勵的10個具體方法

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