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職業素養與溝通技巧培訓課程(ppt 40頁)

所屬分類：
激勵與溝通
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相關資料：
職業素養, 溝通技巧培訓, 培訓課程
職業素養與溝通技巧培訓課程(ppt 40頁)內容簡介
主要內容
第一章 溝通的基礎
第二章 傾聽的藝術
第三章 溝通的策略
第四章 縱向溝通
第五章 橫向（跨部門）溝通
第六章 化衝突為雙贏
第七章 有效的會議

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